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Una landing page, o página de aterrizaje

¿Cómo funciona una landing page?Veámoslo con un ejemplo: El usuario accede a un post escrito en nuestro blog o página web sobre cómo hacer una estrategia de marketing de contenidos. A continuación, decide que desea ampliar la información, por lo que hace clic en un call-to-action de un ebook sobre “la estrategia de marketing de contenidos perfecta” que lo dirigirá a nuestra landing page.Finalmente, esta página le pedirá al usuario que nos envíe su información de contacto para descargar nuestro contenido. Acto seguido, será redirigido a una página de gracias con el enlace de descarga, convirtiéndose en un valioso lead.El número de descargas que registramos se traduce en información personal de potenciales clientes. Es así como conseguimos la oportunidad perfecta para contactar con ellos directamente y de forma personalizada, para poder influir en su decisión de compra.Tipos de landing pageExisten muchos tipos de landing pages (casi todos dependen de la herramienta con la que se creen en cuanto al diseño), pero la gran mayoría de ellas podríamos categorizarlas en dos grandes grupos:Las que encontramos dentro de nuestra webEste tipo de landing pages son las que encontramos dentro de una navegación habitual por nuestra página web, ya sea haciendo clic en un CTA, accediendo a una de nuestras categorías, al final de un post…Es habitual que el diseño de estas páginas siga la estética de la web en la que se encuentran y se suele acceder a ellas de manera orgánica, ya sea por la propia navegación o por búsquedas relacionadas en un motor de búsqueda, por eso es vital que estén optimizadas correctamente. Recordad: que estas landing pages estén bien posicionadas en los motores de búsqueda, como Google, es clave para obtener buenos resultados.Las que son microsites fuera de nuestra webLo más característico de este tipo de landing pages es que son páginas web que se han creado expresamente para un propósito concreto, que suele ser la captación de leads, y se encuentran fuera de la navegación por nuestra página web principal.Debido a esto, es aún más importante que este tipo de landing pages contengan toda la información necesaria para seducir a un usuario y que nos ceda sus datos, además de un CTA donde se recogerán.Ya que no se encuentran dentro de una web principal, es difícil acceder a ellas de manera orgánica si no es con una búsqueda exacta en un buscador. Para derivar tráfico a este tipo de páginas se suelen utilizar estrategias de paid media o SEM, que conllevan inversión extra.Sea cual sea la opción que elijas, recuerda que tu landing page debe recoger toda la información necesaria para que tus usuarios decidan cederte sus datos, convirtiéndose en esos leads que tanto deseas.Se me olvidaba, según la RGDP es obligatorio que nuestros leads nos den su consentimiento explícito a recibir informaciones comerciales, por lo que esta información debe estar muy clara en el contenido de nuestra landing page.Las landing pages son páginas web sencillas, que por lo regular no tienen secciones ni te mandan a otras páginas. Están diseñadas para generar leads, es decir, están personalizadas para atraer a cada tipo de cliente de acuerdo con cada uno de tus productos.Buenas prácticasEscribir claro y de manera concisa. Se tratar de hablar el mismo idioma que nuestro usuario, sin excedernos demasiado para que su nivel de expectación no decaiga en ningún momento.Explicar claramente el valor y la importancia de la oferta para las personas. Lo más importante es ofrecer valor a la persona, centrándonos en todo momento en cómo puede sacar rendimiento del contenido que se le ofrece.Utilizar listados para hacer que la información sea fácilmente comprensible. Esto nos ayuda a focalizar la atención del usuario en los puntos que consideramos más importantes y qué más pueden resultarle de utilidad. Se trata de dar relevancia a las bondades y beneficios de nuestro contenido.Seleccionar el número apropiado de campos para el formulario. No debemos caer en el error de pedir una cantidad ingente de información a nuestro usuario que le pueda llegar a echar para atrás. La idea es construir una relación a largo plazo y, para ello, tendremos más oportunidades de intercambiar información.Eliminar el menú principal y el resto de enlaces que puedan distraer al usuario. Con el objetivo principal de centrar la atención en la oferta, todo lo que no aporte valor debe eliminarse para evitar fugas de nuestro usuario.Incluir información multimedia relevante que capte la atención del usuario. El contenido multimedia entra mejor por los ojos. Un buen vídeo o imagen puede ayudar para mejorar la percepción de nuestro usuario.Añadir iconos para compartir en redes sociales. Si el usuario considera el contenido de interés, seguramente quiera compartirlo a través de redes sociales. ¿Por qué no facilitárselo a través de unos iconos al final del contenido de la oferta?Añadir testimonios en caso de que aporten información relevante. Un contenido del que otros ya han disfrutado y sobre el que tienen una buena valoración ayudará a terminar de convencer a nuestras personas.Mostrar premios o reconocimientos recibidos por la organización. Sin caer en el autobombo, no dejes pasar la oportunidad de incluir reconocimientos recibidos por un buen trabajo. El usuario lo valorará y agradecerá.En definitiva, las landing juegan un papel fundamental en el proceso de conversión de los usuarios que visitan tu web/blog. Su optimización es clave para que consigas leads.Términos relacionados:LeadCall to actionA/B TestingCuatro elementos principales que ofrecemos:Ya que no se encuentran dentro de una web principal, es difícil acceder a ellas de manera orgánicaLas landing pages juegan un papel muy importante a la hora de convertirInformación útil durante su progreso en el ciclo de compraPartimos de una persona anónima de la que «sólo» tenemos información sobre cuál es el contenido que quiere consumir.

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Published - Sat, 01 Oct 2022

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ERP & CRM para la Gestión de Empresas

Control de lo procesos en tu EmpresaUn sistema 100% Web sin instalaciones, sólo necesitas una conexión a internetInformación de tu empresa para la toma de decisiones en tiempo realTodas las áreas de tu empresa administradas en un solo lugarTu equipo trabajando colaborativamente desde cualquier lugar y dispositivo¿Qué es un sistema escalable?Socials Academy es un sistema que maneja cada área de tu negocio a través de módulos y según tus requerimientos habilitas los que necesites, amedida que vayas creciendo y necesites manejar más áreas de tu empresas puedes ir habilitando otros módulos.Súmate a la venta digital con un completo e-commerce completamente integrado con el ERP.¿Cómo funcionan las actualizaciones?Socials Academy ERP se actualiza permanentemente para entregarte la mejor experiencia de uso y mantenerte al día con los requerimientos legales.Cuatro elementos principales que ofrecemos:Reducir los procesos manuales y basados en hojas de cálculo hasta en un 70% utilizando un sistema de back office que incluye finanzas, cumplimiento, inventario y ventas.Obtener visibilidad diaria del flujo de caja utilizando dashboards, y KPIs en tiempo real.Visibilidad en tiempo real de todo el negocio con acceso 24/7 desde cualquier navegador.Ahorre hasta un 93% en los costos de TI asociados con el mantenimiento, la integración y la actualización de aplicaciones independientes.¿Cuáles son los requisitos técnicos para el uso del sistema?Para utilizar Socials Academy todo lo que necesitas es un dispositivo con conexión a internet.No necesitas una banda ancha especial, con el internet de tu smartphone basta y sobre para mantenerte trabajando.A qué se refiere con ser 100% web?Sin la necesidad de instalaciones previas, puede acceder al ERP en Socials Academy desde cualquier dispositivo (smartphone, tablet y/o notebook) con una conexión a internet.¿Para qué tipo de empresa sirve el ERP?En Socials Academy aplica para todo tipo y tamaño de empresa, puesto que permite gestionar las operaciones que toda empresa necesita. Toda empresa paga sueldos, vende y gestiona su contabilidad, eso y mucho más, es Socials Academy.

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Published - Sun, 02 Oct 2022

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Administración de relación con el cliente

Para qué sirve un ERP y un CRMSi no es así, en este artículo te estaremos orientando sobre las principales diferencias y funcionalidades, para que puedas tomar la mejor decisión a la hora de estudiar nuestro sistema y que ayude a tu empresa a crecer.Desde al punto de vista comercial existen tres grandes sistemas de gestión que pueden ayudarte a mejorar y elevar el control de tu organización desde todas las aristas posibles. Estas son ERP (Enterprise Resource Planning), el sistema de punto de venta o (POS) y el CRM que es la herramienta de gestión de clientes.A grandes rasgos estás son las definiciones esenciales.POS: sistema que concentra y ordena todas las transacciones realizadas por una empresa en un punto de venta. En términos coloquiales, este sistema es la evolución de una caja registradora, agregando la función de control de inventario, entre otras.CRM: Un sistema CRM, o de administración de relación con el cliente, es un software que tiene como objetivo mejorar la experiencia de la clientela. Estos softwares se caracterizan por registrar aspectos como la cantidad de correos entre la PYME y el cliente, datos bancarios de éste, órdenes de compra, etc. En definitiva, un CRM facilita el proceso de interacción con el cliente, ventas y marketing. ERP: Un ERP puede ser definido como un software que sirve de ayuda para gestionar los recursos y procesos de una empresa de forma eficiente.Ambos sistemas mejoran la eficiencia en los procesos comerciales. Pero mientras que el ERP se enfoca en reducir costes al hacer que los procesos comerciales sean más eficientes, el CRM busca incrementar las ventas.Con estas aplicaciones empresariales pasa exactamente igual. ¿Puedo gestionar los contactos de mis clientes con los dos? En parte sí, pero para extraer todo el valor deberé usar un CRM.Por eso, lo ideal es que las empresas cuenten con cada uno de estos sistemas para llevar a cabo una mejor gestión de cada uno de los procesos. El enfoque que utilizan estas herramientas es diferente y es así como consiguen maximizar la eficiencia y la rentabilidad de los negocios.Cuatro elementos principales que ofrecemos:Reúne en un mismo lugar la información importante y los procesos cotidianos de tu negocio con un software de gestión empresarial potente y asequible que te ayuda a controlar las ventas de tus activos de Productos Digitales.Si tienes dificultades para sacarle el máximo provecho a tu empresa y para mejorar la gestión de sus procesos, existe una solución para ti asequible, flexible y fácil de usar en tu cuenta de Socials Academy.Se trata de un software de gestión novedoso y dinámico que se adapta a tu empresa y a sus necesidades ofreciéndole todo lo necesario para su correcta administración.El concepto de ERP ha evolucionado mucho, pasando de ser una herramienta para manejar datos dispersos a una solución para gestionar todas las áreas de los negocios.La Gestión de Herramientas de Socials Academy trabajan en pos de tu empresa y a favor de tu negocioEn este post te contamos cuáles son las diferencias entre un software ERP y un CRM.Para qué sirve un ERP y un CRM¿Para qué sirven cada uno de ellos?A grandes rasgos podemos resumir un ERP como el gestor de los gastos para optimizar todos estos costes. Mientras, el CRM permite generar más ventas y, por tanto, aumentar los ingresos.Independientemente de que el primero se desarrollará antes que el segundo, este último se utiliza principalmente para realizar actividades de front office, mientras que el otro se utiliza para realizar actividades de back office.Para entender bien en qué se diferencia ambos programas quizá deberíamos conocer mejor qué se esconde exactamente detrás de cada una de estas siglas.Veámoslo más detenidamente.Significado de ERPSi nos vamos al diccionario, ERP es el acrónimo de Enterprise Resource Planning. Es decir, un programa o solución de gestión empresarial.Estos programas (el término lo acuñó Gartner para referirse a este tipo de software) fueron inicialmente desarrollados pensando en las industrias de fabricación y producción, al tener que controlar los pedidos de diferentes componentes, su almacenaje, el control del stock y los costes de producción. Sin embargo, han acabado siendo una de las principales herramientas de gestión de cualquier tipo de empresa.Además, es una solución fundamental para la operativa y el día a día de los departamentos de contabilidad, finanzas, pedidos, logística, recursos humanos o inventario. Significado de CRMMientras, cuando hablamos de CRM (Customer Relationship Management), lo hacemos del programa que se encarga de la gestión de la relación con el cliente, pudiendo aplicar estrategias de fidelización y marketing.Gracias al CRM las empresas pueden identificar y adecuar las relaciones con los diferentes clientes que tengan, facilitando tanto una mayor personalización como una mejor automatización de estas acciones. El uso de un software ERP y un programa CRM puede ser algo complementario en cualquier empresa.

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Published - Mon, 03 Oct 2022

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Programa de gestión empresarial

Conecta todas tus herramientas con un software de gestiónSi tienes dificultades para sacarle el máximo provecho a tu empresa y para mejorar la gestión de sus procesos, existe una solución para ti asequible, flexible y fácil de usar. Se trata de un software de gestión novedoso y dinámico que se adapta a tu empresa y a sus necesidades ofreciéndole todo lo necesario para su correcta administración.El concepto de ERP ha evolucionado mucho, pasando de ser una herramienta para manejar datos dispersos a una solución para gestionar todas las áreas de los negocios.Sin embargo, en ocasiones algunos ERP actuales no logran satisfacer las necesidades de los negocios en crecimiento, como es el caso de las pymes. Por ejemplo, cuando un cliente comienza a trabajar con un ERP, a menudo tiene dificultades para obtener soporte o soluciones a los posibles errores del software. Asimismo, un negocio puede tardar años en rentabilizar la inversión en un sistema de planificación de recursos empresariales tradicional, y, por si fuera poco, a veces estas soluciones son difíciles de adaptar.En la actualidad, el software de gestión tiene funciones muy diversas que cubren numerosas áreas de negocio, mejorando así su productividad y reduciendo gastos y tiempo.En este sentido, todo programa de gestión de empresas simplifica los procesos comerciales y facilita, por ejemplo, la comunicación entre organizaciones que operan en varios países o que colaboran a través de la cadena de suministro.No obstante, la utilización de un software de gestión empresarial adecuado, ya esté basado en la nube o en la propia infraestructura de la empresa, permite resolver los típicos problemas derivados de algunos sistemas tradicionales, como pueden ser la dificultad y los costes añadidos de su implementación y uso, pero además:El software de gestión también es capaz de trabajar con múltiples idiomas, divisas, empresas, ubicaciones y legislaciones, y permite a las divisiones locales o países seguir las normativas de la empresa al compartir información.A diferencia de otros sistemas convencionales, un software de gestión empresarial es intuitivo, asequible y se adapta a tu negocio. Y asimismo, este tipo de programas de gestión de empresas os ayudan a ti y a tu equipo de dirección a centraros en expandir el negocio en lugar de en mantener un software más tradicional y costoso que no aporte beneficios.Haz que tu programa de gestión de empresas trabaje a favor de tu negocio y no en su contraEn la actualidad, el software de gestión tiene funciones muy diversas que cubren numerosas áreas de negocio, mejorando así su productividad y reduciendo gastos y tiempo.Cuatro elementos principales que ofrecemos:Tomemos como ejemplo a un directivo de una importante empresa de distribución minorista: Es posible que quiera ampliar su programa de gestión empresarial cuando se acerque la temporada de vacaciones y añadir más usuarios en los almacenes de la empresa. Cuando la temporada de vacaciones haya terminado y la demanda descienda, el directivo podrá reducir las capacidades de su software de gestión de empresas y eliminar usuarios.Y todo sin necesidad de emplear horas en procesos administrativos o técnicos, tan solo usando un software de gestión completo que reúna todos los elementos que cualquier negocio necesita.La tecnología ha cambiado la forma en la que se gestionan los negocios y, actualmente, con un programa de gestión empresarial completo y eficiente se pueden controlar diversas áreas como la contabilidad o los recursos humanos. En ello, las ventajas del software de gestión empresarial son las siguientes:Este software de gestión te ayudará a tomar mejores decisiones sobre tu negocio, creando un repositorio común con información esencial.El software de gestión empresarial te permite disponer de la información que necesites en cualquier momento y acceder a tus datos en tiempo real.También aporta mayor rapidez y flexibilidad a tu negocio, con lo que puedes aumentar tu productividad, simplificar procesos, reducir costes y conseguir más clientes.Un programa de gestión de empresas se adapta, además, a las necesidades de tu negocio y te ofrece una experiencia de usuario moderna e intuitiva en diversas áreas.

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Published - Mon, 03 Oct 2022

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Tu Negocio con el email marketing

Crea magníficas campañasCrea fácilmente profesionales campañas de email con nuestro editor. ¿No eres una persona creativa? No te preocupes, puedes elegir una plantilla responsiva dentro de nuestra galería de plantillas.Prueba A/BOptimiza constantemente tus campañas con pruebas A / B para líneas de asunto. Obtén datos concretos para impulsar tus decisiones y mejorar constantemente tus resultados. Pero hazlo con una campaña de correo electrónico a la vez.Comunícate de una forma más directa con los clientes para mensajes urgentes u ofertas puntuales.Contactos ilimitadosTen la posibilidad de registar contactos ilimitadamente y utiliza nuestra poderosa herramienta de segmentación.Incluye una lógica condicional para personalizar tus mensajes y mejorar tus tasas de reactividad.¿Quién no mira diariamente su correo electrónico? Acabas de activar tu antena de alerta, lo sabemos. Y es que revisar el email es un gesto tan cotidiano de los usuarios, que no podemos perder la oportunidad de formar parte de esta acción. ¿Cómo? Con la estrategia de Email Marketing. ¡Te lo contamos en este post!El correo electrónico es una de los primeros medios digitales que aparecieron. Pero lejos de ser un medio obsoleto, sigue siendo relevante como estrategia digital gracias a su alta accesibilidad. El Email Marketing está más vivo que nunca, pero lo más importante es pensar siempre primero en el usuario, de esta manera conseguirás trabajar la estrategia de manera correcta.El Email Marketing es una estrategia de comunicación digital que se encuentra dentro del marketing directo, cuya función es el envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos.Esta estrategia de emailing trata de enviar mensajes con una finalidad concreta, entre las que podemos encontrar objetivos de adquisición de nuevos clientes, crear lealtad, interactuar con los contactos, aumentar las ventas, generar confianza hacia un servicio o producto, confirmar una orden de compra…El correo electrónico tiene una alta accesibilidad ¿y qué significa esto? Pues que existe la posibilidad de llegar a una variedad amplia de audiencias. Los mensajes que se envían llegan directamente a la bandeja de correo de los usuarios, lo que se traduce en una presencia diaria en la vida de los usuarios.Por lo tanto, el correo electrónico se encuentra inmerso en cada etapa de la relación con el cliente: lead nurturing, prospección, conversión, así como en la generación de lealtad.Beneficios del Email MarketingYa te hemos contado algunas ventajas que puedes encontrar en la estrategia de Email Marketing. Pero, para que no te quedes con ninguna duda, te detallamos los beneficios que tiene esta acción como estrategia digital de marketing directo.Cuatro elementos principales que ofrecemos:Crea un email profesional en muy poco tiempo. Puedes comenzar con una galería de plantillas de email o crear un nuevo diseño desde cero. Añade los bloques y el estilo que quieras utilizar con nuestro intuitivo editor, para adaptar tu marca e impresionar a tus destinatarios.Da un paso más allá, añadiendo texto dinámico y/o personalizado (como el nombre de tu contacto).¡Con listas y contactos en Socials Academy, tu creatividad no tiene límites! Agrupa los contactos como deseas y crea segmentos basados en atributos (por ejemplo: tamaño de empresa, geografía, historial de compras, etc.) para tener campañas más focalizadas.Encuentra el mejor mensaje con las pruebas A/B y asegúrate de que tus emails se envían en el momento adecuado, todo gracias a nuestro sistema de optimización de la hora de envío basado en aprendizaje automático. Una función tan inteligente que será como tener un experto en marketing digital.¿Sabes que hasta el 50% de los ingresos provienen del comercio de email.Email, SMS, Facebook, chat, CRM y más, todo en una sola plataforma para ayudarte a hacer crecer tu negocio a través de la construcción de relaciones más sólidas con los clientes.

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Published - Mon, 03 Oct 2022

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Realiza volúmenes con email marketing

Ejemplos de email marketing que funcionan a la perfecciónCuando estás aprendiendo qué es el email marketing, es normal que surjan dudas e inquietudes por tu parte, ya que no sabes cómo bajar a tierra todo el contenido teórico que estás aprendiendo. Por ese motivo, hemos pensado que lo mejor va a ser mostrarte unos cuantos ejemplos de email marketing reales y fácilmente accionables. De lo que se trata es de ofrecerte un plus de inspiración, de tal forma que sepas cómo lo han hecho otros responsables de marketing antes de lanzarte a crear tus primeras campañas. Ya sabes: inspirarte no es copiar. Puedes fijarte en los elementos más llamativos de cada campaña, pero no la repliques al 100% porque cada caso es único. Pero antes de meternos en materia, te recomendamos que veas todos los recursos gratuitos. ¿Por qué es necesario el email marketing para tu negocio?Si quieres escalar las ventas de tu Produto Digital, la mejor forma de hacerlo es mediante la fidelización de clientes por medio del correo electrónico. Pero el email marketing no solo sirve para eso, ya que también puede servir para atraer clientes a tu negocio y generar nuevas ventas. De hecho, el email marketing es considerado como una de las técnicas de marketing más rentables y eficientes, ya que suele generar un alto retorno de las inversiones.Si lo que quieres es estrechar las relaciones con tus clientes —tanto con los actuales como con los potenciales clientes que todavía no te han comprado—, la mejor manera de hacerlo es a través del correo electrónico. Aunque se trate de un canal de comunicación bastante antiguo, el correo electrónico sigue gozando de gran vigor. Especialmente porque se considera un medio muy directo, que permite enviar mensajes directamente al destinatario. Y, además, estos mensajes son muy personalizables y segmentables (lo cual permite diferenciar el mensaje según la audiencia a la que vaya dirigido). Por todas estas razones, queda claro que una campaña de email marketing puede ser un gran empuje para tus ventas. Así que, aunque es más fácil captar la atención en la bandeja de entrada que en cualquier otro medio, lo cierto es que aquí también corres un alto riesgo de ser ignorado. Cuatro elementos principales que ofrecemos:Para hacer email marketing debes elegir la herramienta correcta, que te permita recopilar direcciones de email de tus leads, así como crear secuencias y comunicaciones por email para mantener el contacto con tus suscriptores.Porque el contacto por email genera estrechos vínculos entre tus potenciales cliente y tu negocio. Y eso es lo mejor que hay para vender más sin ser agresivo ni intrusivo.El email marketing permite enviar mensajes muy personalizados y adecuados a las necesidades de cada cliente, gracias a las innumerables posiblidades de segmentación de las bases de datos.El email marketing es una estrategia encaminada a conseguir leads que posteriormente se convertirán en clientes a través de las comunicaciones por email.Otro ejemplo de email marketing muy interesante es el de Duolingo, que utiliza el email para promover el uso de su app entre los usuarios que han dejado de entrar a la misma. En esta empresa de formación de idiomas saben que la gente es muy poco constante a la hora de aprender inglés. Por esa razón, envían un email a aquellos usuarios que han dejado de utilizar la aplicación y de consumir nuevas lecciones. Además, el búho con la lagrimita genera cercanía y conexión con el receptor del email. Un estudio generado por MarketingProfs muestra que más de las dos terceras partes de los planes de negocio integran las redes sociales como parte de sus esfuerzos de correo electrónico.¿Por qué no lo estás haciendo?Simplemente incluye los enlaces a tus perfiles de redes sociales en algún lugar del correo o en el contenido de tu plantilla de correo electrónico.A continuación incluye tus cuentas de redes sociales en tus plantillas de correo electrónico

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Published - Mon, 03 Oct 2022

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Mérito asociada a una marca

Esos contenidos pueden ser gráficos, audiovisuales y editorialesMuchos microempresarios y pymes, incluso personas, tienen sus páginas Web «activas y vigentes» en la red, sin embargo, al realizarles la pregunta ¿cuántas veces ingresaron a su sitio luego de que fueron creados? o ¿cuántas actualizaciones tiene su sitio en los últimos 6 meses? En general, en este segmento, los sitios Web no cumplen funciones importantes en la cadena de valor de cada empresa. ¿Porqué? Porque dice lo mismo que ya conoces.La información no ha cambiado desde su nacimiento, entre otros fundamentos. La funcionalidad de las Web como «tarjeta de presentación» es un pobre fundamento de Marketing Digital.A decir verdad, debes tener cambios, como la generación de contenidos a fines a tu mercado objetivo, como parte de una estrategia digital completamente activa, con viralización a través de redes (hablando con prospectos permanentemente), entrega de oferta a través de mailing directo, contenidos audiovisuales y editoriales, la incorporación de bases de datos en el desarrollo web y por supuesto, la concreción de la venta de productos o servicios on line, debe concentrar la atención de los líderes de cada organización, porque el marketing digital se ha transformado en una herramienta esencial para el logro de los objetivos comerciales.De todas maneras es un mérito que ya exista una Web asociada a una marca, no obstante, es imprescindible que esta Web tenga algo más que decir o más bien tenga un objetivo claro que cumplir.Hoy la generación de contenidos es parte importante de la estrategia comercial, los usuarios están cada día más exigentes y si no les das algo interesante que consumir, liza y llanamente, no vuelven.Esos contenidos pueden ser gráficos, audiovisuales y editoriales, por lo que requieren de un desarrollo acorde a la planificación estratégica.Por cierto, la externalización del Marketing Digital es una solución muy conveniente si pensamos en el «naipe» de actividades que una estrategia requiere y claro, la experiencia también cuenta.Seguro que muchas veces te has puesto a pensar tácticas y acciones pero realmente nunca te has parado a pensar qué es una estrategia de marketing y por qué es tan importante.Si estás leyendo esto es porque te has decidido a dar el paso con una estrategia de email marketing y estás buscando un punto de partida debes buscar: inspiración en ejemplos de correo electrónico para ofrecer servicios, hacer la presentación de tu empresa o, simplemente, orientación sobre cómo escribir un email comercial.Y no es de extrañar. Según Statista, en 2019, la cantidad de usuarios de correo electrónico global ascendió a 3.900 millones y se prevé que siga creciendo.Esto contribuye a que el email marketing sea el medio de comunicación más utilizado para generar ventas a través de Internet y el sitio ideal para construir una verdadera relación con tus clientes.Es una herramienta que está viviendo una época dorada, sin duda.Pero ojo. No basta con saber qué objetivos tienes en tu estrategia de email marketing. Cuidar el copy es esencial.Para llegar a tu audiencia sin ser invasivo es recomendable ofrecer un equilibrio entre la venta y otro ingrediente para el usuario: entretenimiento, aportar valor, generar confianza…Para que tu mensaje llegue es importante no perder de vista dos conceptos a la hora de redactar que conviene tener en cuenta en todo tipo de email:Si puedes elegir entre sencillez y complejidad, elige sencillez SIEMPRE. Olvídate de colorinchis y tipografías imposibles.1. No marees al lector. Su tiempo es oro y si le cuesta leerte las tasas de clics y de conversión podrían reducirseCuatro elementos principales que ofrecemos:Es el típico correo de presentación de empresa que envías automáticamente cuando un usuario se registra en tu web o se suscribe a tu boletín. Es ese que no debes omitir en ningún caso.Aprovéchalo para dar la bienvenida, añadir una pequeña introducción de quién eres tú o tu empresa y qué ofreces. Vamos, cuéntale cómo ayudas a la gente con problemas o necesidades parecidas a las suyas.Entregar lo prometido a cambio de su registro como, por ejemplo, un lead magnet o un código de descuento (en caso de que proceda).Explicar las “reglas del juego”: qué puede esperar de tu parte desde ese momento. Algo tipo: “a partir de ahora vas a recibir una newsletter a la semana”.En este email se ha hecho un gran trabajo de copy. Empieza saludando y felicitando al usuario, destacando uno de los principales beneficios que el cliente puede obtener de contratarla: “recuperar el control de las finanzas de tu empresa”.En la parte central explica qué puede esperar el que se acabe de suscribir de manera clara: “cómo va esto”.A continuación, genera confianza ofreciendo al usuario darse de baja si realmente no está interesado. De esta manera cualifica el lead si se queda.Finaliza el email con una posdata en la que pide interacción sin parecer desesperada ni presionar al cliente.Con este ejemplo en mente hemos confeccionado la siguiente plantilla para ti.“Tienes miles de artículos tendencia entre los que elegir”En el asunto «Especialmente para ti: 5% de descuento adicional y entrega gratuita», ya vemos uno de los elementos que hemos descrito: la exclusividad.En el cuerpo del mensaje se incluyen el resto de las características que hemos explicado.Por un lado, apela directamente al lector con ese “descubre los modelos de tus marcas favoritas”.Continúa explicando en qué consiste la oferta en la frase “tienes miles de artículos tendencia entre los que elegir” y la matizan con un asterisco: “Oferta válida durante el periodo de rebajas, utilizable una sola vez, no reembolsable ni válida para productos partner”.Terminan con un lugar privilegiado para el CTA con un texto que se basa en ese deseo de no perder la oportunidad: “¡No me lo pierdo!”

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Published - Mon, 03 Oct 2022

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Cómo vender un infoproducto

Cómo vender tus infoproductosQué es un infoproductoUn infoproducto es un producto informativo digital, así de simple.¿Cuántos anuncios has visto a lo largo del último mes en Instagram o Facebook de algún infoproductor queriendo venderte, por ejemplo, un curso online?Nos atreveríamos a decir que muchos, y es que la pandemia los puso taaaan de moda que el que no tiene uno parece que es porque no quiere.A ver si te suenan:Cursos online, con o sin soporte, en vídeo o en PDF, con o sin comunidadMembresías de pago mensual, trimestral o anualCursos por emailEbooks y guíasPlantillasTodos ellos consumibles a través de un dispositivo electrónico, factor que influye enormemente en la forma de venderlo.¿Cómo se vende un infoproducto?Si un día te levantas por la mañana inspirado y decides empezar con tu propio infoproducto, lo primero debería ser crearlo.Si son vídeos, tendrás que hacerte los guiones y grabarlos. Si son ebooks, lo suyo es que te pongas a escribir.Así con todo.Y cuando llegue la fase de venta, tendrás que hacer un lanzamiento.Los lanzamientos digitales son la parte más compleja del asunto —por eso «¿fáciles?» y no «¡fáciles!» antes—.Estás queriendo llegar a mucha gente que se encuentra constantemente bombardeada con todo tipo de publicidad.El rechazo a los anuncios de venta no deja de aumentar, los potenciales clientes parece que lo han visto absolutamente todo y posiblemente se hayan sentido perseguidos por más de una empresa haciendo remarketing.¿Qué hacer ante este escenario?Antes de elegir cómo lanzar tu infoproductoLas dos fórmulas estrella —entrenamiento gratuito con un PLF o un webinar— las vamos a ver enseguida, pero antes queríamos resolver tres cuestiones que habitualmente generan dudas.1) Tienes que enviar tráfico a una squeeze pagePara lanzar un infoproducto de pago lo suyo es que antes ofrezcas algo de forma gratuita y que demuestres que sabes de lo que hablas.Para ello, lo primero es tener una audiencia a la que llegar.Si tienes una base de datos de contactos, siempre puedes lanzar tu producto «de forma orgánica». Si no, tendrás que hacer publicidad. En ambos casos el objetivo es el mismo: enviar tráfico a una landing que llamaremos squeeze page.La squeeze page es una landing page cuyo único objetivo es captar el lead. El registro.En la squeeze dirás, con un buen copy, qué hay al otro lado del registro: un entrenamiento gratuito o un webinar online, las dos formas más comunes de lanzar.Una vez se apunte la gente, dependiendo de la solución que venga después, empieza el baile de los emails.2) Los mailings: clave elijas la estrategia que elijasVamos a diferenciar tres grupos: los que envías a tu lista orgánica original, los que envías a los leads registrados para ese webinar o entrenamiento gratuito y los que envías tras la «sesión final» —el webinar si eliges el método webinar o el cuarto vídeo si eliges el PLF—.Los emails a tu lista original: 3-5 correosSi ya tienes una lista propia, estás de enhorabuena: podrás ahorrarte algunos euros en publicidad, porque algunos leads vendrán de dentro, de tu lista actual.Para invitarles a un entrenamiento o a un webinar, una idea es que apliques la fórmula de copywriting conocida como PAS: Problema, Ampliación y Solución.● Con P de problema – En un email inicial les haces conscientes de un problema que puedan tener.● Con A de agitación – En el segundo email amplías ese problema y haces que parezca más grave de lo que es.● Y con S de solución – En el tercer email revelas la solución que resuelva o alivie ese problema: lo que vas a contar en el webinar o en el training, para lo que sí o sí se tendrán que registrar en una squeeze page.Si no quieres ser agresivo con la PAS, puedes enviar emails más adaptados a tu lista. Tú sabes mejor que nadie qué les gusta, cómo les escribes de normal y qué tipo de cosas sueles ofrecerles.Los emails a los registrados: 3-5 correosYa tienes los leads, que te han venido por publicidad con campañas y/o son usuarios que ya tenías registrados en tu base general y han querido apuntarse a lo nuevo.Antes de que empiece el «evento» —webinar o entrenamiento con cuatro vídeos—, lo suyo es que envíes emails para mantener a la audiencia calentita y con ganas de que llegue el momento.El storytelling —o contarles una historia— en general funciona muy bien, porque así además empiezan a empatizar contigo.Otra cosa que funciona es mandarles deberes. Que trabajen, que hagan algo antes del evento. Con eso conseguirás que se impliquen y que no se lo dejen a mitad.Cuando tienes algo gratis, le prestas menos atención que cuando pagas. Y con esto sucede lo mismo: si te lo tienes que trabajar, el compromiso aumenta.La forma final de hilar estos emails con el comienzo del webinar/entrenamiento es decir que vayan preparados con algunas respuestas. Si les envías un documento que puedan rellenar y se lo pones más fácil, mejor que mejor.Los emails finales: 7-15 correosTranscurrido el webinar o el último de los vídeos del PLF —no te preocupes, que te lo contamos enseguida—, toca enviar la última batería de emails.Te sirven para validar la idea y sobre todo, para no hacer un trabajazo previo sin la seguridad de que el infoproducto generará luego interés en tu audiencia.A la gente normalmente le gusta ayudar, especialmente si a cambio se llevan un beneficio claro en forma de descuento.Cuatro elementos principales que ofrecemos:Email corto con la repetición de la sesión + enlace al checkout desde donde se realizará el pagoEmail en el que se explica el infoproducto + enlace a la landing de ventaEmail con testimonios + enlace a landing de testimonios —de clientes del infoproducto; si es la primera vez que los haces, mírate la beta que viene ahora— y enlace al checkoutEmail en el que dejes claro por qué comprar el infoproducto ahora y no más adelante + enlace al checkoutHaz una betaLas betas son una versión mínima viable del futuro infoproducto final.Te sirven para validar la idea y sobre todo, para no hacer un trabajazo previo sin la seguridad de que el infoproducto generará luego interés en tu audiencia.Las betas consisten en decir a unas pocas personas si quieren ser testers a cambio de obtener el infoproducto a un precio muy reducido.A la gente normalmente le gusta ayudar, especialmente si a cambio se llevan un beneficio claro en forma de descuento.Una beta te da, además, la posibilidad de crear poco a poco el infoproducto e ir variando en función de los comentarios de los testers, a los que tendrás que pedir colaboración a cambio del gran descuento.Es un win-win de manual, ¿no?Si te animas con una beta, lo lógico es que busques participantes entre gente que ya te conozca. Tu lista de correo orgánica es el mejor sitio al que acudir, mucho mejor que hacer publicidad.

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Published - Mon, 03 Oct 2022

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Sé conciso en la información

Cómo crear infoproductos exitosos1. Cursos en línea Consisten en un programa de varios módulos en línea para transferir conocimiento y enseñar paso a paso cómo aplicarlo de manera remota y virtual.También se trata de un ingreso pasivo. Sin embargo, para la creación de un curso en línea se requiere trabajar varias horas a la semana por varios meses, o dedicar tiempo completo durante varios días a crear un curso muy poderoso.Ten en cuenta que debes tomarte el tiempo para responder las preguntas de los alumnos una vez que el curso ha sido lanzado al público.Para un curso en línea necesitas un nivel más alto de experiencia. Se espera mucho más de un curso que de un ebook, por ejemplo. Así, es recomendable que subas el nivel: agrega en el contenido entrevistas con expertos o colaboraciones de otros especialistas en el tema.Si quieres adentrarte en la creación de un curso online, revisa las guías y trabajos de otros autores, así como los recursos gratuitos de Socials Academy.2. EbooksSe trata de un libro digital que puede leerse en dispositivos electrónicos. Para realizarlo, estructura tus conocimientos en capítulos de manera escrita. Si quieres hacer más atractivo el diseño de tu infoproducto puedes incluir imágenes.Su longitud es variable: puede ser desde un listado de unas páginas hasta un libro electrónico de 100 páginas o más. El tiempo de creación depende de la longitud de tu producto digital y la riqueza de su información.Una vez que lo realices, te enfocarás únicamente en su promoción. Actualiza el material de tu ebook cada vez que queden obsoletos los datos que utilizaste, o surja nueva información que apoye el tema que trataste. Este es un trabajo más ligero y poco frecuente.Ten en cuenta que son sencillos de crear ya, que solo necesitas Adobe Acrobat. Además, la mayoría de las plataformas de texto, como Microsoft Word, permiten guardar el documento escrito en formato PDF.Si deseas un diseño más elaborado y profesional, debes aprender a trabajar con programas de diseño o aliarte con nuestros Partners o alguien que pueda darle un formato más elaborado.Consulta el portal del Programa de Partners aquí. Nuestra empresa ofrece los cargos de Pro-productores y que son nuestros Agentes de la Agencia en nuestro Contact Center, donde tendrás los implementos y publicidad necesaria, para apoyarte de forma profesional. 3. Workbooks o plantillasEste es prácticamente un ebook en el que puedes trabajar y rellenarlo. Estructura este formato en forma de ejercicios con espacios formateados para que tus clientes puedan completarlo.En ocasiones, se vende como una herramienta adicional a un ebook, pero también puedes promocionarlo por sí solo.Necesitarás, aproximadamente, de 2 a 20 horas para realizarlo y darle formato, dependiendo de tu preparación en el proceso. Diseña un set de pasos claros y ejercicios. Al momento de promocionarlo, sé claro con tu público sobre lo que tu material contiene y lo que no.La solución más confiable es usar Adobe InDesign para diseñarlo y utilizar sus formatos para rellenar. Una vez guardado en un PDF interactivo, tus clientes pueden completarlo de manera electrónica.4. Seminarios web (webinars)El webinar es un video de una o dos horas de duración que se produce en vivo para tratar un tema muy específico.En muchas ocasiones los webinars son el anzuelo para atraer al público a infoproductos más grande, como una membresía digital en los planes de subcripciones o cursos. También pueden venderse por sí solos.Una vez que lo grabas puede convertirse en un ingreso pasivo. Ahora bien, tendrás que grabar uno nuevo si se desarrollan técnicas o conocimientos que sumen a tu contenido.La grabación puede llevarte de una a dos horas, más el tiempo que invertirás en la planificación.Un webinar no puede venderse tan fácil como un workbook o un ebook; pero si se trata de un tema muy específico y útil, que resuelve de manera práctica la necesidad del cliente, puede monetizarse.Para este infoproducto debes usar la herramienta para seminarios web y estar preparado para resolver los problemas técnicos que pudieran presentarse durante la transmisión.Algunas de las herramientas que puedes utilizar para tu webinar son:Skype, si deseas una opción gratuita.Facebook o YouTube Live.Zoom, que es gratuito hasta para 100 asistentes en una sesión.Go to Webinar te brinda la grabación de tu seminario web.Los webinars en vivo representan un reto por las fallas tecnológicas que pudieran presentarse; sin embargo, son excelentes herramientas para educar a tus usuarios y responder sus dudas en tiempo real. También puedes ofrecerles que continúen contigo en un plan semanal de suscripciones. Esto acorta la curva de aprendizaje de tus clientes para que alcancen los resultados que buscan, además, vas creando módulos para futuros Productos Digitales de más cursos.5. Conferencias virtualesTal como en una conferencia offline, en un summit virtual se obtienen conocimientos de distintos expertos y ponentes que dan lecciones sobre un sector en particular. En este caso, consta del acceso a varios videos y webinars integrados.Las conferencias virtuales se pueden crear alrededor de temas más generales. Por ejemplo, una oferta acerca de «Cómo administrar mejor tus finanzas personales» puede tener varios ponentes que hablen sobre distintos aspectos relacionados con el tema: cómo manejar tus deudas, cómo usar el crédito y cómo reducir tus gastos, por ejemplo.Al igual que un ciclo de conferencias presencial, producir un evento de este tipo consume bastante tiempo y esfuerzo. Debes gestionar con tus ponentes las fechas, horarios y temáticas por cubrir. Asegúrate de que todo funcione a la perfección en términos tecnológicos. Ten en mente que los precios varían de acuerdo con la profundidad de la información y los ponentes. Para la publicidad y anunciarlos, debes subirlo a la herramienta de Eventos.6. Sitios con membresía Crea un sitio completo, o una sección dentro de tu sitio, al que accedan únicamente aquellos que paguen una membresía.Este tipo de infoproducto es ideal para ciertos ámbitos en los que una audiencia necesita estar actualizada, por ejemplo: finanzas, impuestos, leyes y otros temas profesionales similares.También es una vía excelente para brindar contenidos sobre fitness, estilo de vida y otros intereses que requieran una progresión constante.7. Aplicaciones móvilesTodos tenemos más de una app en nuestros dispositivos móviles. Una aplicación permite establecer una relación y conexión interactiva de los usuarios con tu información.Este infoproducto requiere una buena inversión de tiempo para estructurar y codificar la app, además de generar el contenido de cada una de las secciones que la conforman.8. Audios Todo aparato electrónico actual (ordenador, móvil o tableta) permite grabar audio. Una vez que hayas escrito tu ebook, puedes leerlo y grabarlo. De esta manera, tienes otra versión de tu infoproducto como audiolibro. También podrías crear un podcast, es decir, una serie de audios donde hables sobre ciertos temas, ya sea por tu cuenta o en compañía de invitados.9. ConsultoríasLas consultorías son una excelente forma de vender tu producto o servicio y acercar a los usuarios a la experiencia que ofreces, la cual tiene el objetivo de ayudarles a resolver una problemática en específico. Entre las principales ventajas de este infoproducto está el nivel de conexión que logras con las personas. Además puede brindar soluciones personalizadas que a los interesados simplemente les encantará porque estás comprendiendo sus necesidades. Una vez que tengas tu producto creado online, es el momento de que lo promuevas. Hazlo en tu propio sitio, busca alianzas con otras marcas relevantes para tu público, publica anuncios en tus redes sociales y prepárate para recibir más ingresos.Brinda información de acuerdo con tu experienciaConsidera cuánto conocimiento y experiencia tienes en el tema cuando desarrollas un infoproducto. Para comenzar, puedes crear contenidos breves, dedicados a un sector poco especializado.Cuatro elementos principales que ofrecemos:La información que brindes a tu público debe ser práctica y sencilla de implementar, de manera que los beneficios puedan percibirse al poco tiempo de aplicarse. Sé conciso en la información y traza un objetivo específico. Muestra de manera breve cuáles son las necesidades que satisfarás, Por ejemplo: es mejor ofrecer un ebook titulado «Cómo utilizar Google Ads para obtener más leads en tu sitio web» que «Guía para utilizar Google Ads». Tu objetivo final es estructurar tu conocimiento y experiencia en un infoproducto y aprender a comunicar tu mensaje.Orienta a tu público para que se ponga en marcha

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Published - Mon, 03 Oct 2022