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Las 4 etapas del Inbound Marketing.

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Las 4 etapas del Inbound Marketing.

Cómo funciona la metodología Inbound MarketingInbound marketing es una metodología que permite a tus clientes potenciales encontrarte más fácilmente en internet, conociendo tu marca, productos y servicios a través de contenido de valor especialmente orientado a sus preguntas, dudas y necesidades.Para ello se utilizan técnicas de marketing de contenidos, SEO, SEM, email marketing y social media, en combinación con herramientas avanzadas de automatización de marketing y analítica web.Si bien se basa en técnicas utilizadas por otras metodologías, el valor del inbound marketing está, por un lado, en cómo las gestiona, a partir de una herramienta de software que facilita trabajar con todas ellas de forma integrada; y por otro lado, en una filosofía que valora al cliente y lo pone en el centro de todo el proceso.En todas nuestras lecciones vamos a conocer los conceptos básicos del Inbound Marketing: la diferencia entre outbound e inbound, la metodología, contexto de mercado, fundamentos y pilares del inbound. Además, aprenderemos las fases fundamentales y hablaremos de las principales disciplinas: SEO, Marketing de contenidos, Automation, CRM y conversión.La “metodología inbound” se divide en cuatro grandes etapas: atraer, convertir, cerrar y deleitar. En ellas se hace hincapié a cada uno de los estadíos del ciclo de compra de tus prospectos (descubrimiento, consideración, decisión), más un cuarto estadío que tiene en cuenta la posventa.Esto se debe a que, para el inbound marketing, la fidelización es muy importante en la consolidación de un negocio.La metodología del Inbound Marketing.ATRAER: Esta etapa tiene que ver con posicionar tu empresa en internetCOMVERTIR: En la etapa de cierre los esfuerzos están centrados en concretar la venta.CERRAR: En la etapa de cierre los esfuerzos están centrados en concretar la venta.DELEITAR: La fidelización es un aspecto central en el inbound marketing.

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Published - Thu, 29 Sep 2022

Por qué elegir Inbound Marketing

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Por qué elegir Inbound Marketing

Por qué elegir Inbound MarketingSiguiendo esta metodología, las empresas ponen en marcha un círculo virtuoso en el que los clientes amplifican la reputación de su marca, llegando a todavía más personas. De esta forma, con inbound marketing se logra:1.Fortalecer la presencia de una empresa en internet, de manera que sus clientes potenciales la encuentren primero al realizar una búsqueda relacionada con su industria.2.Posicionar una compañía en el top of mind de su categoría, transformándola en referente.3.Consolidar relaciones comerciales duraderas, basadas en la confianza y la atención personalizada, maximizando el valor de vida de cada cliente.4.Generar más leads, más oportunidades de venta, y más rentabilidad. El inbound funciona bien para todo tipo de empresas, tanto B2C como B2B. Pero en el sector B2B, donde los procesos de compra y venta son más largos, es particularmente útil para consolidar una reputación de marca entre los clientes potenciales, nutriéndolos con contenidos de valor de manera personalizada.¿Cómo vas a identificar a tu buyer persona? Dale un nombre ficticio a tu buyper. Por ejemplo, “Ingeniero Páez”, o “María Marketing”. La idea es que puedas identificar rápidamente al modelo, sobre todo si vas a tener más de un perfil.El resultado es una infraestructura digital robusta, que no depende de los efectos contingentes de la publicidad, sino que se apoya en pilares como la autoridad de marca, los contenidos, el SEO y las analíticas.En Latinoamérica, donde lograr un crecimiento sustentable es siempre un desafío, el inbound aporta seguridad y una mirada de largo plazo sobre los procesos de marketing y ventas.¿Cómo vas  identificar a tu buyer:Fortalecer la presencia de una empresa.Posicionar una compañía en el top of mind.Consolidar relaciones comerciales.Generar más leads, más oportunidades de venta.

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Published - Thu, 29 Sep 2022

La gestión de Leads en Inbound Marketing

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La gestión de Leads en Inbound Marketing

La gestión de leads en inbound marketingLa gestión de leads es importante para cualquier empresa; cada lead o contacto representa una oportunidad de negocios, y es preciso atenderlo, ponderar su valor, y decidir si vale la pena avanzar en la relación para intentar llegar hasta una venta.Oportunidades de negocio¿Cómo es ese proceso dentro de una estrategia de inbound marketing?Cuando una persona comparte sus datos personales en una web corporativa, se transforma en un contacto dentro de una base de datos en el CRM.Eso usualmente significa que llenó un formulario de contacto o descargó alguna oferta de contenido.A partir de ese momento, toda la interacción que la empresa tenga con ese contacto quedará registrada en el CRM.Esto significa que, mientras más se trabaje con ese lead, más información se tendrá sobre él.Si el contacto demuestra un adecuado nivel de interés y, además, encaja con el perfil de buyer persona de la empresa, entonces será considerado como un Marketing Qualified Lead (MQL).A su vez, cuando se muestre más cerca de concretar una compra y pase a Ventas, podrá ser considerado un Sales Qualified Lead (SQL).La diferencia entre un MQL y un SQL es nominal, aunque en términos prácticos depende de la etapa del embudo en la que se encuentre el lead.Es un hecho establecido desde hace mucho tiempo que un lector se distraerá con el contenido legible de una página cuando mire su diseño.Lead scoring y lead nurturingLa puntuación de contactos (o lead scoring) es una forma de segmentación de contactos que ayuda a tus equipos a identificar qué leads son más prioritarios, de manera que puedan enfocarse mejor a la hora de trabajar en campañas y acciones de marketing más específicas.Los contactos mejor puntuados serán los que se acerquen más a los buyer persona de la empresa y tengan mayores probabilidades de convertirse en clientes.Sin embargo, el nivel de interés y adecuación de los leads no es azaroso. Por el contrario, depende directamente del trabajo que haga Marketing para atraer a las personas más adecuadas al sitio de la empresa, y de las acciones de nutrición que se realicen sobre ellos para aproximarlos a la decisión de compra.Atraer leads calificados es la especialidad del inbound marketing (también llamado marketing de atracción), una metodología que se destaca por posicionar a una compañía entre las búsquedas online más relevantes para su negocio.Pero el inbound también trabaja muy bien en la nutrición de esos leads.La nutrición de leads (o lead nurturing) consiste en aportar recursos y contenidos de valor a cada contacto, según el interés y tipo de interacción que haya tenido con el sitio web de la empresa.El objetivo de la nutrición de leads es, como ya mencionamos, aproximar a cada contacto a la decisión de compra; o, en otras palabras, estimular su recorrido hacia las etapas finales del funnel de ventas.Cuando el trabajo de atracción y nutrición de leads se realiza bien, Ventas recibe un contacto (SQL) mejor predispuesto a avanzar con el proceso de compra o contratación.Y gracias a la tecnología del CRM de Socials Academy, tendrá a su disposición mucha información acerca de ese contacto ⏤todo el historial de interacción con Marketing, las páginas del sitio que visitó más seguido, sus datos personales, y más.Esa información es muy valiosa a la hora de concretar la venta. Si la operación resulta exitosa, ese lead se transforma en cliente.Y a partir de allí, el trabajo de marketing pasa a ser (también) de fidelización, una etapa para la que vuelven a poner en práctica las técnicas de atracción y nutrición; la diferencia es que ahora el objetivo será lograr un nivel de satisfacción elevado, para retener al cliente y convertirlo en un embajador de la marca.Más informaciónUna gestión correcta de leads impacta directamente en las ventas de una empresa. Hoy en día, los clientes potenciales llegan a un producto luego de haberlo investigado en internet; no son compradores inocentes, sino que saben qué quieren y cómo lo quieren.Por eso, trabajar con una metodología de marketing que los atraiga y atienda sus particularidades de forma personalizada, es clave para concretar la venta y obtener una mayor rentabilidad.Esa metodología, hoy, es inbound marketing.Para conocer más acerca de cómo funciona inbound marketing puedes descargar nuestra guías gratuitas.Cuatro elementos principales que ofrecemos:Habilidades científicas para obtener un mejor resultado.Habilidades de comunicación para ponerse en contacto.Una oportunidad de descripción general de la carrera disponible.Un buen ambiente de trabajo para el agente.

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Published - Thu, 29 Sep 2022

Inbound Marketing Definición y aplicación

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Inbound Marketing Definición y aplicación

Beneficios del Inbound MarketingLos beneficios hablan por sí solos:Genera un lead cualificado y 12 registros por cada 370 visitas.Puede duplicar los contactos de marketing cualificados de una empresa por dos en un año y multiplicarlos por 7 en dos.En cuanto a los leads, en solo un año se multiplican por 5 y en dos, por 14.Y por supuesto, también incrementa las visitas a la página web de la marca: en el primer año se multiplican por 4 y en el segundo, por 12.Además, esta metodolgía es eficaz para empresas de todos los sectores. Las B2B tienen más conversiones de visita a registro, pero a cambio las B2C registran un mayor aumento de visitas acumuladas.Pero las cifras no lo son todo: también es necesario tener en cuenta que es una inversión a largo plazo que multiplica los activos de tu empresa.Podemos conseguir los siguientes beneficios:Contenidos que posicionan a la empresa como experta en el sector y que pueden ir rentabilizándose durante años.Canales de captación de clientes orgánicos y directos, esto es, independientes de los medios de pago.Una base de datos de contactos cualificados que irá creciendo a lo largo del tiempo.Mayor alcance y comunidad en torno a la marca.Refuerzo del branding o imagen de marca de la empresa, gracias al mayor número de visitas e interacciones conseguido.Una serie de procesos de automatización del marketing que dan lugar a un ahorro de recursos permanente.El contenido no es solo para posicionar contenidos y atraer tráfico cualitativo, sino que también debe ser parte de la estrategia de generación de leads. Los activos que proporciona el Inbound MarketingEsta es una metodología pensada para ir creciendo, construyendo y generando beneficios a largo plazo.Una vez hecho el esfuerzo de arrancar, va creando su propia inercia a través de una serie de activos de inbound marketing que nos facilitan cada vez más el trabajo.Cuatro elementos principales que ofrecemos:El Inbound Marketing define una metodología comercial Esta metodología tiene como finalidad principal atraer y convencer con contenido de valor a tus clientesSe trata de que los acompañes en todo el camino desde que oyen hablar por primera vez de tu marca hasta que se produce la transacción finalSiempre amigablemente. Un paso más allá es la fidelización y convertirlos en tus evangelizadores

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Published - Sat, 01 Oct 2022

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Crea tus posts de redes sociales de forma sencilla
Crea tus posts de redes sociales de forma sencilla
¿Qué postear en redes sociales?¿Cómo hacer un post atractivo?Para ello, sigue estos cinco pasos:Conoce a tu audiencia. Antes de empezar a escribir, tienes que tener claro a quién te vas a dirigir. …Define un tema y un “working title”. …Organiza tu contenido. …Escríbelo, revísalo y edítalo. …Optimízalo.¿Qué tipo de contenidos puedes publicar en cada red social?Facebook: superar el algoritmo.Instagram: fotografías de buena calidad y Stories.Twitter: artículos, hilos y GIFs animados.Pinterest: infografías, fotografías inspiradoras y tutoriales paso a paso.LinkedIn: novedades del negocio, grupos y ofertas de empleo.Consejos para escribir un buen postCrea una estructura sencilla. …Conoce a tu audiencia. …Antes de ponerte a escribir un post, apunta las ideas que te surjan de manera espontánea. …Crea un calendario editorial, para realizar un seguimiento del contenido que ya has hecho, y del que te gustaría hacer en un futuro próximo.¿Qué es el post en redes?En español se conoce como publicación. Son las notas o mensajes de texto que se publican en una web social (blog, Facebook, página web…) y que pueden ir acompañados por una imagen, un vídeo, o cualquier tipo de enlace web.Un buen diseño de un post refleja que las ideas o los pensamientos presentados son sólidos. Diseñar, en el contexto de redactar, significa crear un orden en el texto. Un post se traduce en español como ‘artículo’, aunque se suele utilizar con la terminología inglesa o el nombre de ‘entradas’ en la publicaciones hechas en blogs. Los posts son los artículos que vamos publicando en la parte central del blog y que se ordenan de manera cronológica.Las preguntas hacen pensar al lector y eso significa implicación por su parte con tu contenido.Muestra una estadística llamativa. Comparte una anécdota.Constata un problema o aviva un deseo.Seleccionar la foto o el video que quieras subir.Crea imágenes para redes sociales personalizadas para tu negocioHoy en día, el número de usuarios de redes sociales ha crecido exponencialmente. Las aplicaciones se han convertido en la primera fuente de información de muchos, y por ello es una herramienta fundamental que hay que usar a la hora de hacer una campaña si queremos mejorar nuestra marca. A través de estas, podrás crear tu imagen corporativa a la vez que ofreces contenido interesante para tus usuarios. Es importante que dediques algo de tiempo en preparar cada publicación porque será la primera impresión que los usuarios tendrán sobre ti. Los elementos de un post son muy similares a los de cualquier artículo que puedes encontrar en un periódico cualquiera.Para empezar, debe tener un titular que describa lo máximo posible lo que la persona va a encontrar si hace clic en él.Por ejemplo, si un post se titula “Qué es un post”, y cuando has hecho clic en él has encontrado la respuesta a qué es un post, eso es coherencia.Si a pesar de ese título yo me hubiera puesto a escribir sobre la migración de las golondrinas en la primavera, te habría engañado con el título y cerrarías la pestaña porque dentro del post no había lo que estabas buscando.En ocasiones suele haber una pequeña introducción al tema del que se va a hablar en el artículo. En el caso de este tema no hay introducción porque se trata de una definición más o menos corta.Realmente sabes ¿cómo crear el post perfecto para las redes sociales? Hoy en día las redes sociales son un factor muy importante y muy usado para el posicionamiento en buscadores y marketing online.Ahora cómo lograrlo a través de pasos muy sencillos.Sabemos que las comunidades online necesitan contenido distinto dependiendo de las características de cada una. Por ejemplo, no se puede publicar el mismo contenido en Pinterest que en Twitter, por lo tanto, ten una linea de trabajo para cada una de las redes sociales con las que trabajas.

Wed, 19 Oct 2022

Herramientas de las Agencias: El Inbound Marketing
Herramientas de las Agencias: El Inbound Marketing
¿Qué hace una agencia de medios sociales?Una Agencia de Redes Sociales se encarga de generar estrategias de marketing digital que se enfoquen en atender a las comunidades de las diferentes redes sociales de una marca, además es la responsable de gestionar y atender a los usuarios que intentan interactuar con una marca. Por ello nos enfocaremos en las herramientas de Marketing de medios sociales.En este artículo revisamos qué es Inbound Marketng, cuáles son las etapas de la metodología y cómo implementarlo en tu empresa.Inbound marketing es una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil, relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador.Con inbound marketing, los futuros clientes encuentran tu empresa a través de distintos canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales.¿Qué tiene de diferente con el marketing tradicional, que ahora conocemos como outbound marketing? A continuación lo explicamos a grandes rasgos.1. AtraerPara generar tráfico debes usar diferentes recursos como el marketing de contenidos, técnicas SEO, redes sociales, PPC, etc. Es importante que lo hagas de acuerdo con una planificación estratégica para conseguir resultados.La idea no es que todos los usuarios visiten tu sitio web, sino que te concentres en atraer a quienes tienen más probabilidades de convertirse en leads, prospectos y, finalmente, en clientes satisfechos. ¿Cómo hacerlo? Para llamar la atención de los clientes adecuados debes ofrecerles contenido relevante en el momento adecuado (es decir, cuando están buscando ese contenido). Por eso es importante conocer lo que necesitan en cada etapa del recorrido del comprador.2. InteractuarUna vez que hayas logrado atraer visitantes a tu sitio web, el próximo paso es convertirlos en leads. Para hacerlo, debes iniciar una conversación de la manera que mejor se adapte a ellos; por ejemplo, a través de mensajes, formularios o reuniones. Cuando ya estés en contacto con tus visitantes, debes responder todas sus preguntas y ofrecerles contenido que sea relevante y valioso para cada uno de tus buyer personas, y continuar esa comunicación.3. DeleitarCuando ya hayas conseguido clientes, es necesario conservarlos. En esta fase, debes mantenerlos satisfechos, ofrecerles información útil e interesante y cuidar a tus posibles prescriptores para convertir las ventas en recomendaciones.Finalmente, debes tener en cuenta que, para conseguir ventas a través del inbound marketing, es muy importante la coordinación, por lo que todo debe estar perfectamente integrado.Una estrategia de inbound marketing funciona mejor si cuentas con las herramientas de apoyo necesarias. Así que queremos compartirte algunas que puedes explorar y alcanzar el éxito con mayor seguridad.¿Cuáles son las diferencias entre inbound marketing y outbound marketing?El outbound marketing prioriza el producto o el servicio. Por lo tanto suele ser más impersonal y agresivo, ya que no intenta dirigirse a un público en particular, sino a la mayor cantidad de personas posible.En la selección de canalesEl inbound marketing reconoce las ventajas de los medios digitales. Así que su estrategia de comunicación se centra en redes sociales, anuncios para web, contenidos de blog, videos y documentos descargables, entre otros, disponibles para la audiencia que interactúa en internet. De esta forma, es más fácil elegir cuáles aparecerán en distintas plataformas y formatos, según las necesidades que cada segmento del mercado busca satisfacer. Es decir, aporta valor.El outbound marketing utiliza medios tradiciones: televisión, radio, espectáculos y correo electrónico.Ya que su meta es abarcar tanto como se pueda, utiliza espacios menos segmentados, disponibles en todo momento, incluso cuando no se necesita.Por eso se dice que el outbound interrumpe, pues aparece de forma inoportuna en medio de una serie de televisión o en la esquina de una intersección transitada.

Wed, 19 Oct 2022

¿Qué es un Webinar y cómo hacerlo?
¿Qué es un Webinar y cómo hacerlo?
¿Qué temas se pueden abordar en un Webinar?A continuación se presenta una lista de inspiración para seminarios web para ver o darte a ti mismo.Emprendimiento. …Marketing online. …Desarrollo personal. …Diseño y arquitectura. …Presentar y hablar en público. …Carrera y crecimiento empresarial. …Tecnología e Innovación. …Moda y estilismo.Webinar de venta a través de llamadas Este tipo de webinar es muy similar al de venta directa, su estructura es básicamente la misma, sin embargo es usado para productos que valen más de 800 USD, es decir, son pensados para producto o servicio high ticket. Al ser productos más costosos, es complejo cerrar una venta con que solo las personas vean el webinar, aunque es una parte fundamental, aun las personas quedarían con muchas dudas. Por ello, se les ofrece un contacto para que puedan ser llamados y atendidos directamente, uno a uno. Lo que se hace es aclarar todas las dudas por teléfono y cerrar la venta. Así quedaría su estructura: Presentación de tu marca (Historia) – Contenido- Presentación del Máster (producto o servicio) -Agenda llamada o completa un formulario -Preguntas y respuestas.¿Qué significa el webinar?Un Webinar es un seminario online en video, grabado o en vivo, que generalmente permite la interacción de la audiencia via chat.¿Cómo hacer un webinar exitoso?Guía de 5 pasos prácticosDefine tu temática y tu target. Un seminario en línea puede ser una poderosa herramienta de capacitación a distancia. …Difunde la palabra. …Prepara el material de apoyo. …Elige la mejor plataforma para ti. …Determina el formato del seminario.Los Webinars son eventos, presentaciones de video, talleres, seminarios, sesiones de entrenamiento o charlas en el aula, que se realizan en vivo, a través de un portal digital, o espacios físicos.¿Cuánto tiempo puede durar un webinar?Es necesario considerar si el webinar se comparte con la audiencia en directo o bajo demanda (on demand). Porque en función del formato de emisión, el escenario será distinto y el tiempo estará condicionado por esta variable. No en vano, los webinars bajo demanda suelen durar de 20 a 30 minutos, no obstante, con audiencias en vivo, es necesario mayor tiempo.Un webinar es una reunión online especializada para tratar un tema técnico con carácter formativo.Un webinar hace referencia a un curso, taller, charla, conferencia, seminario, o cualquier actividad similar, a través de Internet.Para la comunidad de Suscriptores.Para tu comunidad de estudiantes. Para aquellos clientes potenciales que no saben si realizar la compra o no. Este tipo de sesiones permiten que los participantes (según sea el caso) puedan intervenir realizando preguntas, publicando comentarios y obteniendo respuestas de tu parte. Es una muy buena forma de interacción, generar confianza y ayudar a tus prospectos, estudiantes o suscriptores. ¿Qué tipos de webinars existen?Webinar en directo o live. …Webinar Just In Time (JIT) …Ejemplo webinar en directo. …Ejemplo webinar automatizado o Just in Time. …Webinar de contenido educativo. …Webinar de venta directa. …Webinars de venta con llamada. …Webinar de Preguntas y respuestas.¿Qué es y para qué sirve Just in Time?El método Just in Time (JIT), también denominado sistema “Justo a Tiempo”, es una metodología originalmente creada para la organización de la producción cuyo objetivo es el de contar únicamente con la cantidad necesaria de producto, en el momento y lugar justo, eliminar cualquier desperdicio o elemento que no aporte. Parece que todos los negocios hacen webinars ahora mismo pero eso no significa que haya extrema saturación. Los seminarios web funcionan mucho mejor cuando están destinados a un público específico, sobre un tema específico y están diseñados para alcanzar un objetivo particular.Últimamente los Webinars se han convertido  en una de las mejores formas de presentar y vender tus productos o servicios. Aprender a crear los diferentes tipos de webinar es un arte que requieres aprender si estás próximo a lanzar un producto. Ventajas de realizar un webinar Sin problemas de ubicación: puedes hacer el webinar en cualquier espacio que  hayas adaptado para ello. Mientras tengas conexión a internet podrás hacerlo hasta desde casa. Público de diferentes partes del mundo: una vez  que promociones tu webinar podrás tener conectados a muchas personas de cualquier parte del mundo. Ahorro de costes: ahorrarás muchos gastos de desplazamiento a otro lugar, alquiler de instalaciones, logística, y cualquier otro gasto que implica hacer una conferencia presencial. Numerosas herramientas a tu favor: al ser una transmisión por internet donde el publica verá todo a través de una pantalla, diferentes herramientas que te las mencionaré más abajo, podrán ayudarte a compartir pantallas, mostrar una presentación, permite que otras personas se conecten al en vivo y además de leer los comentarios de las personas en directo.Ahora que ya sabes para qué sirven y sus ventajas, es hora que conozcas los tipos de webinar más efectivos según tu objetivo.Como ves hay diferentes tipos de webinar, cada uno tiene su encanto si está bien trabajado. Lo importante es que hagas un plan estratégico previo para lograr llevar a las personas al webinar y elijas la herramienta que más te agrade. Normalmente, se trabaja todo en un embudo de ventas, con campañas en ads, emails, grupos de telegram y mucho más. Así que asegúrate de escoger el webinar que mejor se adapte a lo que estás buscando para que funcione. Otra cosa muy importante que debes tener en cuenta, es que no todos los resultados salen a la primera, no hay una fórmula exacta para que sean un éxito. Tendrás que ir probando y practicando hasta que des con la fórmula que a ti mejor te funcione. 

Wed, 19 Oct 2022

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